Contents
O2, nhà mạng viễn thông hàng đầu tại Anh, đã phát triển một AI tiên tiến mang tên Daisy, hay còn gọi là “dAIsy”, nhằm đối phó với nạn lừa đảo qua điện thoại đang ngày càng gia tăng. Daisy được thiết kế để giả làm một người bà nói nhiều, giữ chân kẻ lừa đảo trên đường dây càng lâu càng tốt.
Công nghệ AI đang phát triển mạnh mẽ, mang đến nhiều lợi ích nhưng cũng tiềm ẩn không ít nguy cơ. Trong bối cảnh lừa đảo qua điện thoại ngày càng tinh vi, O2 đã tận dụng AI để tạo ra một “vũ khí” đặc biệt: Daisy. AI này được lập trình để bắt chước giọng nói và cách nói chuyện lan man của một người bà, có khả năng kéo dài cuộc gọi lên đến 40 phút, khiến kẻ lừa đảo mất thời gian và công sức mà không đạt được mục đích.
Daisy không chỉ đơn thuần là một “người bà ảo” nói chuyện phiếm. AI này còn có khả năng tạo ra thông tin ngân hàng giả, đánh lừa kẻ lừa đảo rằng chúng sắp thành công. Điều này giúp O2 thu thập thông tin về các chiêu trò lừa đảo mới, từ đó nâng cao khả năng bảo vệ khách hàng.
AI Daisy của O2 chống lừa đảo
Cách thức hoạt động của AI Daisy
Daisy được O2 đưa vào danh sách các số điện thoại “mục tiêu dễ dàng” mà kẻ lừa đảo thường nhắm đến. AI này hoạt động 24/7, tự động tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi lừa đảo mà không cần sự can thiệp của con người. Mọi cuộc trò chuyện của Daisy đều được ghi lại và phân tích, giúp O2 hiểu rõ hơn về thủ đoạn của bọn tội phạm.
Lợi ích của AI Daisy trong cuộc chiến chống lừa đảo
- Tiết kiệm thời gian và tài nguyên: Daisy giúp giảm thiểu thời gian và nguồn lực mà cảnh sát và các cơ quan chức năng phải bỏ ra để điều tra các vụ lừa đảo.
- Nâng cao hiệu quả phòng chống: Việc phân tích các cuộc trò chuyện của Daisy giúp O2 phát hiện và ngăn chặn các phương thức lừa đảo mới.
- Bảo vệ khách hàng: Daisy góp phần bảo vệ khách hàng của O2 khỏi những rủi ro tài chính và tinh thần do lừa đảo gây ra.
- Răn đe tội phạm: Sự xuất hiện của Daisy khiến kẻ lừa đảo gặp khó khăn hơn trong việc thực hiện hành vi phạm tội.
Mặt trái của công nghệ AI
Mặc dù Daisy mang lại nhiều lợi ích trong việc chống lừa đảo, nhưng công nghệ AI cũng tiềm ẩn những nguy cơ. Thực tế cho thấy, chính công nghệ AI cũng đang bị bọn tội phạm lợi dụng để giả mạo giọng nói người thân, thực hiện các hành vi lừa đảo tinh vi hơn.
AI Daisy và mặt trái của công nghệ
- AI Daisy hoạt động như thế nào? Daisy giả làm một người bà nói nhiều, kéo dài cuộc gọi với kẻ lừa đảo và thu thập thông tin về thủ đoạn của chúng.
- Daisy có thể ngăn chặn hoàn toàn lừa đảo không? Không, Daisy chỉ là một công cụ hỗ trợ trong việc chống lừa đảo.
- Khách hàng O2 có thể sử dụng Daisy không? Không, Daisy chỉ được sử dụng bởi O2 cho mục đích nghiên cứu và bảo vệ khách hàng.
- Thông tin Daisy thu thập được sử dụng như thế nào? Thông tin được dùng để phân tích các phương thức lừa đảo và cải thiện hệ thống bảo mật của O2.
- Có nguy cơ AI bị lợi dụng để lừa đảo không? Có, công nghệ AI có thể bị lạm dụng cho mục đích xấu, bao gồm cả lừa đảo.
- Làm thế nào để bảo vệ bản thân khỏi lừa đảo qua điện thoại? Cảnh giác với các cuộc gọi lạ, không cung cấp thông tin cá nhân cho người không rõ danh tính, và báo cáo ngay cho cơ quan chức năng nếu nghi ngờ bị lừa đảo.
- Daisy có hiệu quả trong việc chống lừa đảo không? Daisy giúp làm lãng phí thời gian của kẻ lừa đảo và cung cấp thông tin valuable cho O2 trong việc phòng chống lừa đảo.
Kết luận
Daisy là một bước tiến đáng kể trong việc ứng dụng AI vào lĩnh vực an ninh mạng. Tuy nhiên, sự phát triển của công nghệ này cũng đặt ra những thách thức mới trong cuộc chiến chống lại tội phạm công nghệ cao. Việc nâng cao nhận thức của người dân về các chiêu trò lừa đảo và sử dụng các công cụ bảo vệ vẫn là điều cần thiết. Xem thêm về Anime Marvel.
